买普洱茶饼,没生产日期行不行?
有些消费者认为如普洱茶饼等食品,很长时间都“放不坏”,即使没有标注生产日期、保质期等信息也影响不大。对此,法律给出了明确答案。
网购商品,索赔遇阻
杨茜茜在一家电商平台花费2880元购买了4提2008年产的普洱茶饼。到货后,杨茜茜发现茶饼外包装上365体育足彩,:产品名称、净含量、产品配料、原料产地、产品执行标准、生产许可证号、保质期、生产厂家、厂址等信息均完整,唯独生产日期一栏空着没有标注。
杨茜茜向卖家客服反映了这个问题,客服却表示:厂家忘了印生产日期,这个茶就是2008年生产,并称杨茜茜不满意可以将茶饼退回,已经喝了的可以留下,就当作赠送。
但杨茜茜觉得,卖家应当按照食品安全法的规定退一赔十,随后便将卖家及商品投诉到生产厂家所在地的市场监管局。市场监管局答复:“在当地并无茶包装上标注的生产厂家”“在产品包装标注的厂址并未发现相应茶厂”。杨茜茜因此将卖家告到法院,以茶叶不符合食品安全标准为由要求退一赔十。
卖家则提出,普洱茶确实是2008年生产,包装是原封包装,其并未打开查看,所以商品出现的情况不是自己的问题,而是生产商的问题。卖家还表示,其并未和生产厂家直接对接过,而是通过中间商采购,且中间商称茶叶包装上的生产厂家确实存在。
法院审理后认为,食品安全法第一百四十八条规定,生产不符合食品安全标准的食品,或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款10倍或者损失3倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足1000元的,为1000元,但是食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
生产日期的遗漏属于商品关键信息的缺失,而非法律规定中的“标签瑕疵”,因此可以认定普洱茶饼不符合食品安全标准。此外,根据《最高人民法院365体育足彩,:审理食品安全民事纠纷案件适用法律若干问题的解释(一)》的规定,食品经营者未能提供所售食品的合法进货来源的,消费者主张构成食品安全法第一百四十八条规定的“明知”的,法院应予支持。
卖家未能证明普洱茶饼具有合法来源,因此已对商品不符合食品安全标准的情况构成明知。综合以上情况,法院判决卖家退还杨茜茜购物款2880元,并支付10倍赔偿款2.88万元,杨茜茜应退还普洱茶饼给卖家。
未尽义务,十倍赔偿
卖家不服,上诉至北京市第四中级法院。
四中院审理后认为,普洱茶饼已经过筛分、紧压、干燥等特定工序,改变了茶叶基本自然性状,不再是源于农业的初级产品,且产品已经过包装,应属于预包装食品范围。
同时,标签瑕疵主要是指符号、文字等形式上有瑕疵但不会导致消费者对食品安全产生误解的情形,而非内容上的问题,预包装食品的生产日期,属强制性标示项目。
而且对于普洱茶饼来讲,特定年份生产还属于其主要卖点,势必会对消费者造成认知上的误导,其标签未清晰标明生产日期,不属于不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵,因此茶饼属于不符合食品安全标准的食品。
根据相关法律规定,食品经营者采购食品,应当查验供货者的许可证和食品出厂检验合格证或者其他合格证明,应当建立食品进货查验记录制度,如实记录食品的名称、规格、数量、生产日期等内容。
卖家作为茶叶从业者,其对于茶叶标签的认知应高于常人,但根据当地市场监督管理局出具的答复,普洱茶饼外包装上载明的生产厂家在当地并不存在,卖家未能证明其按照法律规定履行了食品经营者的进货查验义务。
2025年4月,北京市第四中级法院维持原判。
主审法官王娟提醒,食品经营者作为食品安全的第一责任人,必须严格履行进货查验义务。本案中,商家未核实生产厂家真实性,也未留存有效的进货凭证,导致销售了不符合安全标准的食品,最终承担了十倍赔偿的法律后果。即便商品通过中间商采购,经营者仍需对产品来源和标签完整性负责,不能以“未直接对接厂家”为由推卸责任。
预包装食品的标签信息是判断其安全合规的重要依据,任何缺失均可能影响食品安全或误导消费决策。即使茶叶等耐储存食品保质期较长,消费者也应仔细核对标签,保留购物凭证,发现关键信息缺失或矛盾时,及时固定证据,并通过协商退货、向监管部门投诉或提起诉讼等途径维权。