365体育足彩,

椒江在2022年就已实现三级规范化婚调室建设全覆盖，是全省唯一实现“三年任务一年完成”的县市区。但调研发现，婚调工作仍存在数据不贯通、处置不高效、联动不顺畅等老大难问题。为此，该区在全国率先探索家事纠纷化解“一类事”改革，将场景应用建设作为“141”基层治理体系落脚点，聚焦高频家事纠纷，构建“三全”协同体系，推进家事纠纷化解“一件事”向“一类事”领域延伸扩面。目前，“平安家庭”家事化解“一类事”综合服务试点已纳入省委省政府《坚持和发展新时代“千万工程”全面打造乡村振兴浙江样板实施意见》，椒江成为浙江省首批四个综合服务试点之一。相关经验信息在《台州信息》第9期、《台州机关党建》第23期发表，获市委秘书长吴才平批示肯定。

一、全链条贯通数据，织密排查网络去存量

一是聚焦前端归集，畅通平台。由椒江区委政法委、区妇联牵头，在“基层智治综合应用”基础上，以“家事纠纷预防化解”为目标，归集110、信访“民呼我为”、ODR系统等数据来源渠道，推动家事矛盾纠纷精准研判。目前，已与公安、综治完成数据线下流转贯通，线上微信群众服务端口正在积极建设。

二是聚焦中端研判，智能预警。通过数字模型和智能算法进行智能比对、过筛整合，自动分类流转各类线索。今年以来，经“基层智治综合应用”流转案件1466起，其中红色预警事件1起、橙色预警事件3起、黄色预警事件344起、协同司法流转案件43起，化解率达100%。

三是聚焦末端延伸，专业运维。通过向台州市荷和社会心理服务中心购买服务，引入第三方专业团队，面向所有镇街提供全天候的心理咨询和365体育足彩,关系咨询服务，满足专业化、全闭环调解需求。二、全方位整合资源，实现一键求助提质量

一是打造家事综合服务平台。结合家庭婚姻全周期需求，重点设置法治宣传、婚姻辅导、信访接待等八大场景应用，提供点单化服务。同时，针对大陈岛居民、在外务工人员等特殊群体，开发“云调解”功能，隔空高效化解矛盾纠纷。目前，在婚姻辅导场景中已开发线上“婚姻学院”课程库，建立线下婚姻辅导室，免费提供婚姻辅导类专家课程。

二是打造一站咨询解答平台。整合12345、12338、12348等现有热线资源，构建全场景客服式互动咨询服务新模式，通过政府购买服务实现后台接听分区块、全时段。选聘法律、心理、社会工作等领域专家担任365体育足彩,纠纷专职调解员，弥补专职调解力量不足短板。目前，已组建365体育足彩,辅导等十大领域专家团队共69人。

三是打造分类分层分析平台。根据事件类别及复杂程度实行黄、橙、红三色预警，第一时间对接专职婚调员和“十大领域”专家，打造纠纷评估、分级处置、结案存档、报告管理“一条龙”服务模式。建立椒江区异常家庭和群体清单，及时遏制苗头性、倾向性事件。

三、全流程闭环管控，强化机制保障稳变量

一是注重应急处突联合会诊。跨部门、跨行业组建一支家事纠纷调解“智囊团”，专门应对突发性红色预警家事纠纷，实现5分钟多部门响应，10分钟跨行业联动，15分钟现场调处。组建多部门联合的“一案一团队”、“专家+”家事调解、“N人”小组等团队，为疑难案件提供精准化服务。截止目前，椒江区已通过“一案一团队”为67起案件做有效处置，其中“0430孕妇跳楼案件”通过该方式有效解决，获《中国妇女报》大篇幅报道。

二是注重心理危机疏导干预。建立“阳光心晴工作室”，对矛盾突出、生活失意、心态失衡、行为异常的特殊人群，加强心理辅导、心理危机干预。针对性格固执、行为偏执、遇事冲动的当事人，组织心理危机干预小组开展“一对一”个案服务。今年来，椒江区已成功化解心理危机个案32件。

三是注重责任落实强化督导。秉承“谁接待谁牵头、谁调解谁跟访”原则，对各个纠纷实时动态评估、过程性跟踪问效、每月督查问效，提升处置干预的及时性、快速性、连续性和有效办结率。组建由椒江区委政法委、区妇联、区纪委、区委组织部为主的联合督导组，对复杂矛盾纠纷和重要信访事项挂牌督办、晾晒通报，倒逼工作落实。接下来，椒江区将不断丰富365体育足彩,学院等模块课程资源库，扩大调解队伍；全面启动感知数据共享工作，打通各系统数据壁垒；完善网格端、部门端、群众端功能，进行全区试运行；优化提升系统模块，顺畅线上线下流程机制，完成数据分析和改革案例汇编，为争创全国法治政府示范区建设奠定良好基础。