开店无货源,收益很远风险很近
近两年,很多无货源开店的广告被投放到社交及短视频平台,宣称“无货源”电商是低门槛创业的首选,可实现宅家赚钱。难道真有这样的便宜事吗?
“零基础、无货源,也能开网店”“无货源开店,月入过万不是梦……”伴随着如此诱人的广告,无货源电商开始盛行。可事实并非如此,有些人月入过万的目标尚未实现,就陷入了官司。2022年7月,厦门市思明区法院对外公布了多起涉及无货源电商的纠纷。
闲鱼“一键转卖”,售假惹官司
闲置的物品扔掉很可惜,有人选择用闲鱼APP将物品低价转让。人们的印象中,在闲鱼平台转让物品的都是个人用户,营销套路少,可信度高。
刘燕就是闲鱼平台资深用户,4年前她为照顾孩子辞去工作,成为全职太太。为了节省家中开支,她常将孩子穿小的衣服、鞋子、闲置玩具放到闲鱼平台上售卖。时间长了,她在闲鱼上结交了一些网友。
2021年9月的一天,一位闲鱼网友给刘燕发来信息:“我最近在网上商城卖货,操作简单好上手,还不用囤货,赚了点零花钱,真不错!你要不要试一试?”
刘燕的孩子刚好上了幼儿园,她正想着白天闲下来可以做点副业。在这位网友的介绍下,她加入了一个网上商城卖货团队,团队导师询问她的基本情况后,得知她的闲鱼账号交易比较活跃,便将她拉入了一个“闲鱼卖货互帮互助群”。随后,导师指导刘燕定时发布商品,并告诉她如有客户购买,就在网上商城下单,再一键转发,由商城直接把商品寄到客户指定的地址。
导师向刘燕介绍了很多成功案例,有人依靠这个副业月入过万,还有人通过无货源电商赚了大钱,买房买车。只要动动手指,发布商品就能赚到钱,何乐而不为呢?于是,刘燕在导师的推荐下,开始在闲鱼上出售知名品牌的眼镜。
刘燕没想到的是,她刚卖出几副眼镜就接到了法院传票,原来是眼镜品牌方将她告到了思明区法院。
在法庭上,眼镜品牌方表示,刘燕在闲鱼上大量使用品牌的注册商标进行宣传,还销售假冒品牌眼镜,侵犯了其注册商标专用权,要求刘燕赔偿3万元。
刘燕辩解称,那些眼镜是她从网上商城购买的,有合法来源,她并不知道眼镜是假冒注册商标的商品。她将眼镜通过闲鱼转卖,是对合法物品的自由处置。况且,眼镜的销售量不多,也没有给品牌方造成负面影响。所以,她不同意赔偿品牌方3万元。
法院经过调查发现,刘燕在闲鱼上转卖与品牌方种类相同的眼镜,并突出使用品牌标识,但其售卖的眼镜上并没有正品应当具有的防伪码,属于假冒商品。
法院认为,刘燕在闲鱼上销售多副同款眼镜,可以看出其并非是转让闲置物品,而是为了牟利。虽然她没有进行网店注册,但通过个人闲鱼账号转卖眼镜,从事的也是经营活动。她在明知产品价格明显低于正品的情况下仍出售涉案产品,主观上显然没有尽到合理注意义务。所以,她的辩解法院不予采信,应当认定其行为侵犯了品牌方的注册商标专用权。
2022年6月,法院综合考虑涉案眼镜商标品牌的知名度、刘燕侵权行为的性质、后果等因素,判决刘燕赔偿品牌方经济损失及合理维权费用6000元。
淘宝“一键铺货”,涉嫌多重违法
2021年7月,何姗姗大学毕业,在一家广告公司找到工作,可刚上班两个月就被公司裁员。失业后一个偶然的机会,她在短视频平台看到一段无货源开店的广告,便有了开网店的打算。她点击广告视频下方的链接,报名参加无货源开店培训班。
在培训班里,何姗姗了解到有种“一键铺货”的软件,通过这个软件,可以将其他网店页面批量转移到自己的淘宝店铺上。她只需将自己淘宝店里的页面价格调高,不用囤货即可由上家直接发货,轻松赚差价。
最初,何姗姗也想过,这样做难道不是欺骗消费者吗?但培训班的老师表示,目前网上的商品太多,而“一键铺货”就相当于中间商,一方面增加了消费者搜索到商品的机会,另一方面消费者点击购买链接后,页面会直接跳转到上家网店页面,也增加了对方销量,这属于“三赢”。
何姗姗最终打消顾虑,注册了一家淘宝店,随后选中一家品质较高的女装网店进行“一键铺货”。只要女装网店“上新”,何姗姗的淘宝店页面就会同步跟进,两家店除商品价格不一样,其他图片、介绍信息等内容完全一致。
2022年初,女装网店进行市场调查,发现何姗姗的淘宝店铺简直就是自己店铺的翻版,便将其告到法院。
在法庭上,女装网店店主表示,网店页面的服装照片,都是她请模特专门拍摄的,自己苦心经营13年,网店才积累了一定的客户群,拥有了较好的声誉。何姗姗不但盗用网店的照片,还抄袭网店的设计,顾客很容易将两家店混同,从而影响女装网店的经营。因此,女装网店要求何姗姗赔偿30万元。
何姗姗辩解称,自己没有售卖假货,只是通过“一键铺货”的软件链接其他商家,属于代售商品行为。女装网店的销量也因代售行为而有所上涨,其没有受到损失,更谈不上赔偿。
法院审理后认为,何姗姗未经女装网店许可,擅自将其商品的详情页面转移到自己的淘宝店铺内,这种盗图抄店行为严重侵害了原创网店和消费者的权益,属于违法行为。她抄袭原创网店信息,涉嫌虚假宣传,违反了广告法;冒用原创女装网店品牌,违反了反不正当竞争法;侵害消费者的知情权和公平交易权,违反了消费者权益保护法。
综合考虑何姗姗的网店侵权行为情节、后果等因素,法院酌情判其赔偿女装网店1.8万元。
拼多多卖装饰画,侵犯作品著作权
张红是一名单亲宝妈,为方便带娃的同时补贴家用,在拼多多平台上开了一家卖装饰画的店铺。她不直接生产,而是接到订单后由代发装饰画的上家直接将商品寄出。2022年3月,因为店铺里的几件商品,她被江苏一家艺术品公司告到法院。
原来,张红店铺卖的《福》《寿》《吉》《利》等6幅作品,早在2020年7月就由一家艺术品公司向外地版权局进行了申请登记,该公司依法享有这6幅作品的著作权。
艺术品公司起诉称,张红未经许可,擅自销售涉案作品,侵犯了其著作权,给公司造成了较大的经济损失,应当承担侵权赔偿责任。艺术品公司要求,张红立即停止销售使用6幅侵权作品,并销毁库存,赔偿其经济损失及维权费用5万元。
可张红并不同意赔偿5万元。她说,装饰画上架前,她在网上并未查询到相关作品的登记信息。此外,她还在购物网站上找同款,以销量来参考装饰画是否可以上架。商品不是她直接生产销售,也没有库存,而是在接到订单后,由上家直接发货给客户。她在收到诉状之后,才得知涉案商品可能侵权,并且在第一时间下架了相关商品链接。
考虑到张红的实际情况,法院多次主持双方调解。最终,双方达成了和解协议,张红赔偿艺术品公司3000元。
思明区法院法官提醒说,所谓无货源开店,就是经营者没有货源,只是找到产品对接渠道,通过单件代发来实现商品流通。最近两年,法院受理的无货源开店侵权纠纷数量逐年上升。无货源开店本身就带有极高的风险,在这种模式下,经营者容易忽略对产品来源合法性的审查,稍有不慎就会涉及侵权、虚假宣传等。从事这种副业不但无法赚钱,还可能触犯法律。目前,已有个别“无货源电商培训”被认定为“新型诈骗”。面对那些轻松赚钱的诱惑,人们要保持清醒,谨防上当受骗,被他人利用。
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电商平台出手整治无货源经营
无货源经营不但会扰乱电商环境,还会侵害消费者的权益。目前,淘宝、抖音等电商平台都已陆续着手进行专项整治。
淘宝网的运营规则明确,对部分卖家以不正当方式批量复制他人店铺内的商品、通过购买他人店铺内商品完成自己店铺内交易的行为,会实施下架全店商品、限制发布商品7天等处罚。
抖音平台根据系统识别、媒体报道、用户投诉及商家举报等多维度,对违规店铺进行判定,当识别到商家店铺涉嫌无货源经营时,平台有权利对商品或店铺进行限制,并根据违规程度对商家进行预警及开具罚单。商家如需申诉,可按照平台要求及时申诉并提交反馈材料。